네이버 스마트스토어
스마트스토어 주문 상태 변화에 따라 고객에게 알림톡을 자동으로 발송하는 상품입니다.
비즈고 스마트 알림톡 자동화 솔루션은 카카오 알림톡과 문자메시지를 간편하게 발송할 수 있는 CRM 솔루션입니다.
비즈고와 함께 간편하게 고객과 소통하고, 고객관리를 손쉽게 해보세요.
장점
- 콘솔에서 몇 번의 클릭만으로 연동을 완료할 수 있습니다.
- 주문, 발송, 구매확정 등 다양한 템플릿을 제공해 직접 작성할 필요가 없습니다.
- 카카오 채널 개설 과정을 거치지 않아도 대행 채널을 통해 알림톡 발송이 가능합니다.
- 알림톡 발송이 실패하면 문자메시지로 자동 전환됩니다.
지원 이벤트
| 이벤트 | 설명 |
|---|---|
| 주문 완료 | 고객이 주문을 완료한 시점 |
| 결제 완료 | 결제가 확정된 시점 |
| 발송 시작 | 상품 배송이 시작된 시점 |
| 구매 확정 | 고객이 구매를 확정한 시점 |
이런 경우에 적합합니다
- 스마트스토어 주문 상태 변화에 맞춰 고객 안내를 자동화하고 싶을 때
- 주문 완료, 발송 시작 같은 반복 안내를 수동으로 처리하고 있을 때
- 알림톡 실패 시 문자 Fallback까지 포함한 운영 흐름을 빠르게 구성하고 싶을 때