[ 26.03.09 ] 템플릿 반응 비교 기능 오픈

한줄 요약

두 개의 메시지 템플릿을 비교 발송하여 어떤 메시지가 더 높은 반응을 얻는지 확인할 수 있는 템플릿 반응 비교 기능이 추가되었습니다.

메시지 문구나 버튼 구성에 따른 고객 반응 차이를 실제 발송 데이터를 통해 비교할 수 있습니다.

무엇이 달라졌나요?

템플릿 반응 비교 기능 추가

이제 두 개의 메시지 템플릿을 동일한 조건에서 비교 발송하여
어떤 메시지가 더 높은 반응을 얻는지 확인할 수 있습니다.

수신자는 자동으로 두 그룹으로 랜덤 분배되며
동일한 발송 조건에서 템플릿의 반응 차이를 확인할 수 있습니다.

성과 지표 기반 결과 확인

메시지 유형에 따라 다음 기준으로 반응이 높은 템플릿을 확인할 수 있습니다.

• 알림톡 : 유효 읽음 수 기준
• 브랜드 메시지 : CTR(클릭률) 기준

테스트 결과는 시간 단위로 집계되며 테스트 진행 중에도 통계 데이터를 확인할 수 있습니다.

왜 중요한가요?

메시지 발송 시 어떤 템플릿이 더 효과적인지 판단하기 어려운 경우가 많습니다.

템플릿 반응 비교 기능을 활용하면

• 메시지 문구
• 버튼 문구
• 메시지 구성

과 같은 요소에 따른 고객 반응 차이를 실제 발송 데이터를 통해 비교할 수 있습니다.

이를 통해 더 높은 반응을 얻는 메시지를 선택하고 메시지 성과를 개선할 수 있습니다.

이렇게 사용하세요

1. 메시지 발송 화면에서 템플릿 반응 비교 ON을 선택합니다.
2. 비교할 두 개의 템플릿(A/B)을 설정합니다.
3. 수신자 목록을 등록하여 메시지를 발송합니다.
   수신자는 자동으로 A/B 그룹으로 분배됩니다.
4. 테스트 진행 후
   템플릿 실험실 → 템플릿 반응 비교 → 세부 화면에서 결과를 확인할 수 있습니다.

이용 조건 및 정책

• 하나의 테스트는 2개의 템플릿(A/B)으로 구성됩니다.
• 동일 메시지 타입 간 테스트만 가능합니다. (알림톡 vs 알림톡 / 브랜드 메시지 vs 브랜드 메시지)
• 수신자 20명 이상 발송 시 테스트가 진행됩니다.
• 테스트는 발송 후 약 4시간 뒤 자동 종료됩니다.
• 테스트 결과 데이터는 시간 단위로 집계됩니다.