[ 25.12.30 ] 메시지 반응 트렌드 기능

한줄 요약

메시지 발송 이후 시간대별·기간별 반응 흐름을 한눈에 확인할 수 있는
‘메시지 반응 트렌드’ 기능이 추가되었습니다.

무엇이 달라졌나요?

• 카카오 메시지(알림톡/브랜드 메시지) 템플릿별 시간대 반응 추이 시각화
• 어떤 시간대에 반응(읽음·클릭)이 좋은지 템플릿 단위로 확인 가능
• 기간 및 템플릿을 기준으로 데이터 비교·분석 지원
• 단, 시간/일별 발송 성공 건수가 10건 이하인 경우 데이터 미노출

왜 중요한가요?

• 발송 결과를 누적 수치가 아니라 ‘시간 흐름’ 기준으로 해석할 수 있어, 언제 보내는 게 효과적인지 판단할 수 있습니다.
• 템플릿별 반응 차이를 비교해 성과가 낮은 메시지를 빠르게 개선할 수 있습니다.
• 감에 의존하던 발송 전략을 데이터 기반으로 검증·조정할 수 있습니다.

이렇게 사용하세요

1. 분석할 기간과 템플릿을 선택합니다.
2. 시간대별 읽음·클릭 추이를 확인해 반응이 집중되는 구간을 파악합니다.
3. 반응이 낮은 시간대는 발송을 피하고, 성과가 좋은 시간대로 발송 전략을 조정합니다.
4. 동일 템플릿을 반복 발송하는 경우, 이전 발송 결과와 비교해 성과 변화를 확인합니다.

유의사항

• 본 기능은 BETA 통계 기반으로, 일부 일자 또는 데이터는 제한적으로 노출될 수 있습니다.
• 반응 데이터는 실시간이 아니며, 발송 후 약 2시간 이후부터 확인 가능합니다.
• 통계 수치와 실제 과금 내역 간 차이가 발생할 수 있습니다.

활용 포인트

• 반응이 좋은 발송 시간대 탐색
• 템플릿별 성과 비교를 통한 발송 전략 개선
• 반복 발송 템플릿의 효율 점검