[ 25.09.29 ] 카카오 그룹채널 기능 제공

한줄 요약

그룹으로 묶인 카카오 채널끼리는 템플릿을 공동으로 사용할 수 있으며, 이미 승인된 템플릿을 재검수 없이 즉시 발송할 수 있습니다.

한눈에 보기

• 대상: 카카오 그룹채널로 묶인 채널
• 핵심 기능: 템플릿 공유/공동 사용, 기승인 템플릿 재 검수 생략
• 시작 위치: 콘솔 [채널 관리 > 채널 상세]에서 그룹채널 정보를 확인

무엇이 달라졌나요?

• 그룹 단위 템플릿 공유: 같은 그룹에 속한 채널이면 템플릿을 함께 사용 가능
• 승인 템플릿 즉시 활용: 한 채널에서 검수 완료된 템플릿을 그룹 내 다른 채널에서 추가 검수 없이 발송 지원
• 채널 프로필에 그룹 표시: 채널 상세 화면에서 그룹채널 목록을 확인하여 소속을 빠르게 파악

왜 중요한가요?

• 리드타임 단축: 재검수 대기 없이 캠페인을 바로 롤아웃
• 운영 효율↑: 동일 템플릿을 여러 채널에서 중복 등록/관리 없이 사용
• 브랜딩 일관성: 문구,버튼 구성 등 템플릿을 그룹 전반에 동일 기준으로 유지

이렇게 사용하세요

1. 그룹 구성/소속 확인: 채널 상세에서 해당 채널이 어느 그룹채널에 속해 있는지 확인합니다.
2. 템플릿 준비: 그룹 내 기준 채널에서 템플릿을 등록·검수 완료까지 진행합니다.
3. 공동 사용: 같은 그룹의 다른 채널에서 해당 승인 템플릿을 선택하여 발송합니다. (추가 검수 불필요)
4. 운영: 채널별 성과는 통계에서 별도로 확인하고, 필요 시 템플릿을 개선하여 그룹 전반에 반영합니다.

유의사항

• 그룹 생성 및 그룹 내 채널 추가를 위해서는 별도 문의 후 진행 가능합니다.
• 공유 범위는 그룹 내부로 한정됩니다. 그룹 외 채널에는 적용되지 않습니다.
• 템플릿 내용(브랜드/정책 고지, 수신 거부 등)은 각 채널의 정책,운영 기준을 충족해야 합니다.
• 템플릿 수정 시 그룹 전체에 영향이 있을 수 있으니 변경·배포 전 사전 검토를 권장합니다.
• 그룹채널 설정/변경 권한과 위치는 조직,환경에 따라 다를 수 있습니다.